Reparasjon av kjøkkenutstyr til verksted
Vi kan og ta inn små maskiner til verksted. Dvs små maskiner som kan sendes i posten. Og kun 1 fas.
Hvordan sende inn din maskin
Litt avhengig av hvor du bor kan du sende inn på følgende måter.
1. Send med posten eller lignende.
Sett maskinen i transportmodus (dersom gjeldende). Pakk maskinen helst i sin originale emballasje, eller så godt emballert som mulig. Pass på at maskinens føtter står støtt og flatt. Ta på røde "Forsiktig"- lapper og marker "OPP" retning på pakken.
Vi kan sende deg forsendelseslapp som du kan printe ut og feste på esken.
Dette kan koste noe mer enn om du går på posten og ordner selv da vi bruker bedriftspakke som forsendelsesmetode. Men vi kan da ordne forsikring, se nedenfor.
Om ikke annet avtales sender vi maskinen tilbake etter reparasjon. All frakt vi arrangerer legges til på faktura.
Send oss info om navn, adresse, telefonnummer og epostadresse dersom vi skal sende deg lapp. Bruk gjerne skjemaet her Kontakt
Om emballasjen er i god stand bruker vi den til returen. Vi gjør oppmerksom på at dersom emballasjen ikke er god nok, vil vi måtte benytte ekstra emballasje. Eventuelle kostnader for dette kan komme i tillegg
Sendes:
Viken storkjøkken AS
Skarveien 44
2016 Frogner
Merk med telefon 971 05 971 Viktig for hentemelding.
2. Den kan leveres til oss.
Ta kontakt med oss for å avtale leveringstidspunkt.
3. Vi kan hente og levere hos deg. Dette tar vi 500 eks mva/625 ink mva
Dette gjelder kun Oslo og like utenfor. Spør om du er usikker.
Forsikring
NB Viktig! Ved evt skade i transporten utover hva transportøren dekker.
(Normalt 17 SDR pr kg, dvs ca 220 kr/kg) må eier av maskinen selv dekke eller forsikre kostnader utover dette. Dette reguleres i vegfraktloven § 32. Ønsker du som eier å forsikre deg mot dette må du henvende deg til forsikringsselskapet du/dere bruker evt tegne forsikring med selskapet du sender med. NB dette gjelder normalt begge veier.
Men vi bestiller returfrakt med forsikring på varer verdt mer enn 10 000 om ikke annet blir avtalt. Dette koster ca 100 kr pr 10 000 som legges til på frakt kostnadene på slutt faktura. Tegner du forsikring for begge veier selv kan du gi oss beskjed så tegner vi ikke forsikring for returen.
Kontakt
Priser og betaling
Vi tar 1200 kr eks mva/1500 kr ink mva for diagnose av maskinen. Transportkostnader vil komme i tillegg om ikke du sender eller leverer selv. Etter mottak og undersøkelse av maskinen vil vi komme tilbake til deg med et reparasjonstilbud. Dersom du velger å ikke gå videre med reparasjon, vil du kun måtte betale for diagnose og eventuell returfrakt om ikke du ønsker vi skal kassere den.
Alternativt kan du oppgi en makspris. Dersom reparasjonen kommer under dette beløpet kan vi reparere med en gang for å spare tid. Blir beløpet høyere enn dette gir vi deg beskjed på forhånd slik at du kan vurdere saken før du tar en avgjørelse. Ved makspris skifter vi kun nødvendige deler, men kan komme med anbefalinger til slitedeler.
Oppgi om maks prisen er inklusiv eller eksklusiv feilsøkingen, frakt og mva så ikke det blir noen misforståelser.
Bedrifter vil bli kreditt sjekket og fakturert på ønskelig måte.
Privatpersoner vil få en E-faktura som lett kan betales med Vipps el lignende.
Privatpersoner og bedrifter uten kreditt må betale før maskinen sendes i retur eller hentes.