Reparasjon av kjøkkenutstyr på vegne av Mixto AS
Viken storkjøkken AS har inngått avtale om reparasjon og service med Mixto AS. Maskinen kan leveres eller sendes til oss.
Vi reparerer følgende maskiner på vegne av Mixto:
-
Thermomix TM31
-
Thermomix TM5
-
Thermomix TM6
-
FRXSH Mousse Chef
-
Cookover
Hvordan sende inn din maskin
Litt avhengig av hvor du bor kan du sende inn på følgende måter.
1. Send med posten eller lignende.
Sett maskinen i transportmodus (dersom gjeldende). Pakk maskinen helst i sin originale emballasje, eller så godt emballert som mulig. Pass på at maskinens føtter står støtt og flatt. Ta på røde "Forsiktig"- lapper og marker "OPP" retning på pakken.
Vi kan sende deg forsendelseslapp som du kan printe ut og feste på esken.
Dette koster noe mer enn om du går på posten og ordner selv da vi bruker bedriftspakke som forsendelsesmetode. Men du for og forsikring, se nedenfor.
Om ikke annet avtales sender vi maskinen tilbake etter reparasjon. All frakt vi arrangerer legges til på faktura.
Send oss info om navn, adresse, telefonnummer og epostadresse dersom vi skal sende deg lapp.
Om emballasjen er i god stand bruker vi den til returen. Vi gjør oppmerksom på at dersom emballasjen ikke er god nok, vil vi måtte benytte ekstra emballasje. Eventuelle kostnader for dette kan komme i tillegg
Sendes:
Viken storkjøkken AS
Skarveien 44
2016 Frogner
Merk med telefon 971 05 971 Viktig for hentemelding.
NB Viktig! Ved evt skade i transporten utover hva transportøren dekker.
(Normalt 17 SDR pr kg, dvs ca 220 kr/kg) må eier av maskinen selv dekke eller forsikre kostnader utover dette. Dette reguleres i vegfraktloven § 32. Ønsker du som eier å forsikre deg mot dette må du henvende deg til forsikringsselskapet du/dere bruker evt tegne forsikring med selskapet du sender med. Når vi bestiller returfrakt så forsikrer vi sendingen. Selv om du som eier står ansvarlig. Tegner du forsikring for begge veier selv kan du gi oss beskjed så tegner vi ikke forsikring for returen.
2. Den kan leveres til oss.
Ta kontakt med oss for å avtale leveringstidspunkt.
3. Vi kan hente og levere hos deg. Dette tar vi 500 eks mva/625 ink mva
Dette gjelder kun Oslo og like utenfor. Spør om du er usikker.
Priser for reparasjon
Vi tar 1200 kr eks mva/1500 kr ink mva for diagnose av maskinen. Transportkostnader vil komme i tillegg om ikke du sender eller leverer selv. Etter mottak og undersøkelse av maskinen vil vi komme tilbake til deg med et reparasjonstilbud. Dersom du velger å ikke gå videre med reparasjon, vil du kun måtte betale for diagnose og eventuell returfrakt om ikke du ønsker vi skal kassere den.
Alternativt kan du oppgi en makspris. Dersom reparasjonen kommer under dette beløpet kan vi reparere med en gang for å spare tid. Blir beløpet høyere enn dette gir vi deg beskjed på forhånd slik at du kan vurdere saken før du tar en avgjørelse. Ved makspris skifter vi kun nødvendige deler, men kan komme med anbefalinger til slitedeler.
Oppgi om maks prisen er inklusiv eller eksklusiv feilsøkingen, frakt og mva så ikke det blir noen misforståelser.
Bedrifter vil bli kreditt sjekket og fakturert på ønskelig måte.
Privatpersoner vil få en E-faktura som lett kan betales med Vipps el lignende.
Privatpersoner og bedrifter uten kreditt må betale før maskinen sendes i retur eller hentes.